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Management interculturel
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Marina53



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Message : #1
Management interculturel

Bonjour,
Je travail actuellement sur le management interculturel, plus précisément en Irlande.
J'ai quelques question à poser par rapport à ce sujet, pourriez vous m'aider à y répondre, merci .
La relation au temps :
- Le respect des échéances a-t-il un caractère essentiel ?
- Doit-on opter pour une gestion séquentielle ou globale des éléments à traiter ?

Langage non verbal et réaction face à certaines postures du corps :
- Certains gestes sont-ils à proscrire ?
- Comment me placer et me positionner par rapport à mon interlocuteur ?
- Certains gestes ou mouvements corporels ont-ils un sens précis pour le partenaire ?

Usages et comportement face aux repas d’affaires :
- Comment se comporter pendant les repas ?
- Quel est le cérémonial à respecter ?
- De quoi doit-on parler ?
- Le repas a-t-il un rôle dans le cadre des négociations ?

Présentation/Accueil
- Comment doit-on se présenter ?
- Comment utiliser les cartes de visites ?
- Quelle est la durée des présentations ?

Degré de formalisme dans les relations
- Comment doit-on s’habiller ?
- Avec quel niveau de formalisme et selon quel rituel dois-je m’adresser à mon interlocuteur ?
- Quelle importance accorder aux mots, gestes, regards et silences dans ma relation à l’autre ?

[b]Pratique commerciale des échanges de cadeaux et de souvenirs: [/b]
- Les cadeaux sont-ils appropriés ?
- Doit-on les accepter ? Comment les accepter ?
- Y a-t-il certains présents à proscrire ?
- Quelle place accorder à la valeur du présent ?
- Quelle part accorder à sa portée symbolique ?

Rapport à l’espace :
- Quelle distance physique dois-je avoir avec mon interlocuteur ?

Importance du regard :
- Comment sera interprété un regard direct et continu ?
- Comment sera perçu le fait d’éviter le regard de son interlocuteur ?

Comportement interpersonnel :
- Comment dois-je me comporter dans les relations sociales ?

Rapport aux émotions :
- Dois-je manifester mes sentiments ?
- Dois-je montrer mes émotions ?
- Un (sou)rire est-il considéré comme une marque d’acquiescement, de gêne ou de moquerie ?

Rôle et perception du silence dans les négociations :
- Le silence est-il considéré comme embarrassant ?
- L’hésitation, les pauses, les intonations sont-elles perçues comme embarrassantes ou constructives ?

08-05-2012 13:13
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